Häufig gestellte Fragen
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Gomow arbeitet innerhalb von Begrenzungsflächen. Wenn es getrennte Rasenflächen gibt, erstellen Sie mehrere Begrenzungen mit einem Kanal zur Verbindung.
Die Positionierung der Ladestation ist wichtig, damit GOMOW effizient arbeiten kann. Die Station ist der Ort, an dem Ihr installierter GOMOW drahtlos aufgeladen wird, wenn die Batterie leer ist, und wo er zwischen den einzelnen Mähvorgängen ruht. Die Ladestation und die GNSS-Antenne sollten sich in einem offenen, weiten Raum befinden, um ein starkes GNSS-Signal (Global Navigation Satellite System) zu erhalten. Die Antenne sollte eine klare Sicht auf den Himmel haben und nicht unter Bäumen oder Hindernissen stehen. Hier sind alle Informationen, die Sie beachten sollten,
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Räder Abschnitt
Grasreste neigen dazu, sich auf dem Profil oder zwischen den Rädern und dem Gehäuse zu sammeln. Dies verhindert die Traktion und das Gerät läuft in der Regel nicht mehr so leichtgängig.
Grasschnitt oder Blätter lassen sich leicht mit einer groben Bürste, einem Stock oder sogar mit Druckluft entfernen.
Oberseite von Gomow
Hier sammeln sich vor allem Staub und Schmutz an. Wischen Sie ihn einfach mit einem weichen Tuch weg.
Bereich des Mähdecks
Grasreste sammeln sich immer an der Unterseite des Roboters. Vor allem feuchtes Gras bleibt gut haften und verklumpt beim Trocknen. Es ist besonders empfehlenswert, diese zu entfernen, bevor sie vollständig getrocknet sind. Dazu eignet sich eine grobe Bürste oder ein Spachtel besonders gut.
Sie müssen Ihre Software von Zeit zu Zeit aktualisieren. Im Google und Apple Play Store gibt es ein kostenloses Software-Update für GOMOW. Wir empfehlen Ihnen, Gomow auf die neueste Version zu aktualisieren. Sie enthält neben neuen Funktionen auch weitere Erweiterungen für eine zuverlässige Funktion.
Wenn der Winter vorbei ist, vergewissern Sie sich, dass alle Teile des Mähers sauber sind, und überprüfen Sie sie auf eventuelle Schäden.
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Ein Problem wie das langsame Mähen von Gomow kann verschiedene Ursachen haben, z. B. ein beschädigtes Kabel, verbrannte Bürsten oder eine Ansammlung von Grasschnitt unter dem Deck. Das Problem kann leicht behoben werden, indem die beschädigten Teile ausgetauscht oder das Deck des Rasenmähers gereinigt wird. Wenn Sie einen Schaden an Ihrem Mäher festgestellt haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Händler vor Ort, der Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen kann.
Der GOMOW ist speziell so konzipiert, dass er nicht überhitzt wird. Unsere Ladebuchse und die Batterie sind so platziert, dass der Mäher nicht überhitzt. Sie sind beide ein bisschen weit voneinander entfernt und verringern so die Gefahr einer Überhitzung. Außerdem ist er so konstruiert, dass Überhitzung nach außen dringt, ohne die inneren Teile des Mähers mit seinem Wasserflussmechanismus zu beschädigen.
Die Fahrspur des Mähers hängt von der Satellitenpositionierung ab, und eine ungenaue Positionierung kann gelegentlich dazu führen, dass der Bereich nicht gemäht wird.
Wenn Sie bemerken, dass sich die Mähzeit zwischen den Ladungen verkürzt, gibt es mehrere Ursachen dafür.
Lösung -
Das Hauptproblem ist der Abstand zwischen den Messern und dem Mähwerkskörper. Dabei reichen die Messer nicht bis zum Rand des Mähers. Unser GOMOW folgt dem Sicherheitsabstand, d. h. einem besonders großen Abstand zwischen dem Mähwerk und dem Außenkörper, um mögliche Verletzungen zu vermeiden, die entstehen könnten, wenn der Mäher über die Füße einer Person oder z. B. über kleine Haustiere fährt. Der selbstständige und automatische Betrieb des GOMOW macht diesen besonders großen Sicherheitsabstand notwendig. Das Rasenkantenstecher-Werkzeug finden Sie auch auf unserer Website.
Da dies nur selten vorkommt, müssen Sie einige Anweisungen befolgen
Meistens lässt sich diese Art von Problem mit etwas Nacharbeit lösen. Im schlimmsten Fall könnte etwas mit dem Gerät selbst nicht stimmen, und in diesem Fall schicken Sie es zur Überprüfung an unser Servicecenter zurück.
Bei den meisten Robotermähern ist das nicht möglich! Die Streifen werden durch die Walzen auf der Rückseite der Mäher erzeugt. Mähroboter haben keine Walzen und mähen nicht in parallelen Linien, mit Ausnahme von Mährobotern, die das GPS-RTK-System verwenden, wie unser GOMOW, die jedoch den Anschein von Streifen erwecken.
Die meisten Mähroboter mähen in einem zufälligen Muster. Angenommen, sie fahren geradeaus, aber wenn sie auf ein Hindernis stoßen, drehen sie in eine zufällige Richtung und fahren wieder los.
Wenn dein GOMOW nicht zu den Zeiten läuft, für die du ihn eingestellt hast, kann das mehrere Gründe haben. Prüfen Sie mit der HYgreen GOMOW-App, ob die geplante Mähzeit möglicherweise falsch eingestellt wurde. Dazu muss sie korrekt zurückgesetzt werden. Bitte lesen Sie die Anleitung im Benutzerhandbuch, um dieses Problem zu lösen.
Heinrich-Hertz-Straße 11, 47445 Moers, Deutschland
Ja, die HYgreen GOMOW-App ist in den Google- und Apple Play Stores für Android- und IOS-Benutzer verfügbar.
Die HYgreen GOMOW-App verbindet sich über Bluetooth mit Ihrem Mähroboter.
Wenn die Verbindung erfolgreich ist, wird Ihre App aktiv. Dann können Sie Ihren Mähroboter mit voller Kontrolle in Ihrer Hand entdecken.
Es können alle Geräte (Smartphones, Tablets) verwendet werden, die Mindestanforderungen des jeweiligen Betriebssystems wie iOS oder Android erfüllen.
Die Ladestation sollte im Winter nicht im außen lassen, starker Schneefall könnte die Basisstation beschädigen.
Wir empfehlen Ihnen, die Ladestation zu demontieren und über den Winter zu lagern. Entfernen Sie dazu einfach die Stecker der Induktionsschleife und lösen Sie die Bodenverankerungen, damit Sie die Station an einem anderen Ort aufstellen können.
GOMOW verwendet ein Universalnetzteil, das mit 110- oder 220-Volt-Strom funktioniert.
GOMOW hat drehende Flügel, die mit der Welle eines Gleichstrommotors verbunden sind. Der Strom, der vom Schalter übertragen wird, geht an einen Vollwellengleichrichter und dann an den Motor. Die Motorräder sind ebenfalls gleichstrombetrieben.
GOMOW ist elektrisch betrieben. Es handelt sich also nicht unbedingt um diese Art von Wartung.
GOMOW kann eine Rasenfläche von 1.486,45 Quadratmetern abdecken und ist für die Verwaltung mehrerer Zonen mit der GOMOW APP verfügbar.
Ja, er kann unebenen Boden mit einer maximalen Neigung von bis zu 45 Grad bewältigen.
Ja, GOMOW hat einen Diebstahlschutz, der aktiviert wird, wenn jemand versucht, es zu stehlen. Das Wichtigste ist, dass GOMOW von niemandem außer dem autorisierten Benutzer der GOMOW-App benutzt werden kann. Wenn jemand versucht, es zu benutzen oder zu stehlen, wird ein lauter Alarm ausgelöst und auch in Ihrer GOMOW-App, so dass Sie über alles informiert sind.
Sie müssen warten, bis die Temperaturen konstant mindestens 5 Grad erreicht haben. Wenn Ihr Gras mindestens 5 bis 8 cm gewachsen ist, können Sie mit dem Mähen beginnen. Die beste Tageszeit für den Rasenschnitt ist zwischen 7 und 10 Uhr morgens.
GOMOW wird für einige Zeit gestoppt und funktioniert dann wieder von selbst.
Ja, wenn Sie Ihren Rasen mähen, sollten Sie nicht mehr als 20 % der Rasenhöhe auf einmal mähen, um die Gesundheit des Rasens zu erhalten. Das ist auch das Grundkonzept von GOMOW: Schneiden Sie das Gras nach und nach und machen Sie Ihren Rasen noch gesünder. Wenn Ihr Gras 8-10 cm hoch ist, können Sie mit dem Mähen beginnen.
Das hängt von der Wachstumsrate Ihres Grases ab. Wenn das Gras zu langsam wächst und dein Mäher zu häufig mäht, schadet das der Gesundheit deines Rasens. In der Regel empfehlen wir, 2-3 Mal pro Woche zu mähen und jeweils etwa 3 Stunden einzuplanen und die Häufigkeit an Ihre Vorlieben anzupassen.
Nein, Wasser kann in das Innere des Geräts eindringen und die Batterie beschädigen.
Wir empfehlen Ihnen, das Gerät mit einer Bürste oder einem feuchten Tuch zu reinigen. Verwenden Sie auf keinen Fall einen Hochdruckreiniger oder ein Lösungsmittel, wenn Sie Ihren Rasenmäher reinigen.
Ja, zuerst müssen Sie die virtuellen Begrenzungen programmieren, bevor Sie mit dem Mähen beginnen. Wenn Sie ein Blumenbeet, einen Gemüsegarten, lange Busse oder einen Swimmingpool mit der Option "off-limits" haben, setzen Sie einen digitalen Zaun um die verbotenen Bereiche, der nicht an die Begrenzungsschleife angeschlossen werden muss. Sobald Sie Ihren GOMOW installiert und eingerichtet haben, sorgt er selbstständig dafür, dass Ihr Rasen gut gemäht wird, ohne dass Sie etwas dafür tun müssen.
Nein, Gomow ist zwar mit IPX5 aber wir empfehlen Ihnen, den Mäher bei starkem Regen drinnen zu lagern, denn Regen kann ihn schwächen. Daher ist es wichtig, den Mäher an einem sicheren und trockenen Ort zu lagern. Sollten sich die Wetterbedingungen jedoch verschlechtern, lagern Sie Ihren Mäher und die Ladestation bitte sicher in einem Innenraum.
Ja, das Mähen von nassem Gras kann Ihren Gomow behindern und das Aussehen Ihres Rasens beeinträchtigen. Am besten warten Sie, bis das nasse Gras getrocknet ist, bevor Sie mähen.
Es gibt viele Gründe, warum Sie den nassen Rasen nicht mähen sollten;
GOMOW verfügt über einen schwimmenden Stoßfänger mit eingebauten Sensoren, um den Aufprall eines auftreffenden Objekts zu verringern, und außerdem stoppt das Messer automatisch, wenn der Mäher angehoben, umgedreht oder von jemandem berührt wird. Der Abstand zwischen dem Außenkörper und der Messerspitze ist ebenfalls extra lang, um zu verhindern, dass Füße oder Hände versehentlich die Messer erreichen. Ein Messerteller mit Seitenschutz und Frontzaun ist ein benutzer- und tierfreundliches Design. Dennoch ist es ratsam, Ihre Kinder oder Haustiere nicht unbeaufsichtigt im Garten spielen zu lassen, während Ihr Mäher mäht.
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